Veranstaltung der AOK Rheinland-Hamburg:

Lösungsfokussierte Kommunikation

Gespräche zu führen, gehört zu den täglichen Aufgaben als Führungskraft. Doch wie kann es gelingen, Gespräche konstruktiv, ergebnisorientiert und im Geiste von Kooperation zu führen?

Der Ansatz der lösungsfokussierten Beratung stammt ursprünglich aus dem Kontext von Coaching und Therapie und verfolgte das Ziel, Klienten zu stärken und zügig in Veränderung zu bringen. Viele der dort entwickelten Ideen und Methoden lassen sich auch in der Arbeit als Führungskraft gewinnbringend einsetzen.

In diesem interaktiven Workshop erhalten die Teilnehmenden einen Überblick über die grundlegenden Ideen der lösungsfokussierten Kommunikation. Sie lernen alltagstaugliche Techniken kennen, die sie unmittelbar in Ihrem Führungsalltag umsetzen können.

Die Themen im Einzelnen:

• Haltung und Menschenbild in der lösungsfokussierten Beratung
• Probleme in Ziele verwandeln
• Ressourcen im Gespräch aktivieren
• Mit herausfordernden Situationen umgehen, z. B Klagen, Meckern und Kritik

> Anmeldung unter https://www.aok.de/pk/rh/veranstaltungen-und-aktionen-in-bonn-rhein-sieg-kreis-euskirchen/